快停暖了 若温度不达标现在可申请退费

【以下信息来源“大庆网”，由楼盘网于2017-04-14 10:24:56整理提供】

4月20日，也就是下周四，我市2016-2017年度的采暖期就要结束了。快停暖了，居民有哪些事情需要注意呢?

日前，记者与市城管委供热办取得了联系，为大家详解供热末期注意事项。

供热停了，是不是就不用管暖气了?

错!供热末期漏水高发，要注意观察及时报修

据市供热办运行监管科科长高庆介绍，随着供暖的结束，受压力和温度变化的影响，家中的暖气管道会出现一定程度的收缩，因此各接口、阀门处容易出现漏水现象。

“居民这些天要注意观察，看暖气管道和暖气片上有没有砂眼，各种接头有没有松动、漏水。”高庆提醒，一旦发现渗漏要尽早联系辖区供热企业进行维修，以避免下个供暖期到来试压时管道漏水。

记者在采访中获悉，供暖期结束后，我市各供热企业会对采暖设备进行检修和维护，并对采暖期内出现的、暖气带水时无法解决的问题进行集中整改。利用停暖期，居民也可以对家中暖气进行检修，发现问题管网，可直接到辖区的供热企业报修，从而避免在下一个采暖季再出现类似情况。

暖气水得放出来，否则会让暖气生锈?

错!空气进入管网反而会加快管道锈蚀

“锅炉停了，暖气里的水也不流动了。这水在暖气里一放大半年，会让暖气片生锈、老化的。”这是东湖小区居民程大爷的看法。而记者在采访中发现，赞成这种观点的居民也不在少数，不少居民都会在停暖后，将暖气片中的水放出来。

“这种做法反而会适得其反。”高庆说，如果管线中有水，就不容易使空气进入管网，也就不容易使铁制管网产生锈蚀，而如果用户将暖气管道排空，空气进入管网，管道会很快遭到锈蚀，影响使用寿命。

在我市，暖气中的水都是经过防腐处理的软化水，在管道里不但能有效隔绝空气，还能防止采暖设备被腐蚀、氧化，保护暖气内壁。因此，居民尽量不要放掉暖气里的水。

需要注意的是，如果居民家中供暖系统是独立控制，应将阀门关掉，以免其他住户或物业放水导致自家管网失水。

暖气改成地热，更暖和?

不一定!随意改动还会提高管道损坏几率

根据往年经验，供暖期临近尾声时，也是家装季节来临的时候。一些住户装修时，会改动原有采暖设备的位置，或是增加暖气片数量，有的还会把暖气改成地热。

高庆表示，居民装修房屋时不要随意变更原先设计的管网，否则一旦安装不合理，就会影响下一采暖季的供热效果。

“暖气片改地热不一定更暖和。”高庆说，室内暖气设施的安装，在设计初期都是经过计算的。一般情况下，地热要求是低温大流量，而暖气片要求的是高温，流量相对要低一些。地热长期使用高温低流量的水，地热管道损坏几率也会大幅提高。一旦出了问题，维修起来相当麻烦，只能掀起地板，重新安装。

如要改动，可以与辖区热力公司联系，请专业人员计算更换后的管线及散热器是否满足要求后再施工。

供暖期温度不达标，啥时候开始申请退费?

现在就得抓紧了!按规定应在供暖期后一个月退还

最近，有不少居民反映家中暖气感觉没有之前那么热，高庆解释，这是因为二级网供水温度低于人体温度造成的。“室外气温升高，就算摸着暖气没那么热，我们也会保证居民家的温度在20℃以上。”

供暖期内，如果真的确定是因为供热企业造成的住户家里的温度不达标，居民可以根据规定申请退费。

根据《黑龙江省城市供热条例》规定，由于供热单位原因未达到供热标准的,供热主管部门应当责令供热单位采取改正措施,自用户投诉之时起48未能改正的,供热单位应当自接到用户告知之日起折算日标准热费退还用户。属于热源单位原因的，供热单位先行赔付，再向热源单位追偿。

未实行热计量收费的用户应当于供热期前向供热单位交纳不少于50%的热费，剩余热费应当于每年12月31日前向供热单位交纳。需要退还热费的，应当在供热期结束后一个月内退还给用户。

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